Datenschutz

Datenverarbeitung bei Nutzung von PMS-Systemen (Widgets)

Auf diesen Seiten sind möglicherweise Widgets der Firma zadego GmbH (easybooking) implementiert.

zadego GmbH
Anton-Melzer Straße 10
6020 Innsbruck
Österreich

Es handelt sich beim Anbieter um ein PMS-System, welches den Anbieter der Hotelsoftware des Verantwortlichen darstellt. Bei den Widgets kann es sich – je nach Tourismusbetrieb – um die folgenden handeln:

• Anfrageformular
• Buchungsmaske
• Small Search (Anfrage, Buchung)
• Kategorie Ansicht
• Zimmer Ansicht
• Pauschalen Widget
• Preisübersicht
• Preisvergleich
• Verfügbarkeitskalender
• Online Check-In

a. Allgemeines

Um Ihre Anfrage bzw. Buchung bearbeiten zu können, ist es erforderlich, dass die von Ihnen dem Verantwortlichen bekanntgegebenen Daten verarbeitet werden.

Der oben genannte Verantwortliche und die zadego GmbH (beide gemeinsam auch „Anbieter“ genannt) stehen in einer vertraglich geregelten Geschäftsbeziehung. Der Verantwortliche bezieht von der zadego GmbH seine Hotelverwaltungs- bzw. Buchungssoftware.

Es findet eine Übertragung der von Ihnen bekanntgegebenen personenbezogenen Daten an das Verwaltungssystem und an mit dem Verwaltungssystem in Geschäftsbeziehungen stehende Unternehmen statt. Diese Übertragung erfolgt insbesondere an den genannten Vermieter, ggf. auch an Tourismusverbände, Meldewesen-Provider, Zahlungsanbieter und andere Unternehmen, die an Verwaltungssystem und/oder Vermieter angebunden sind und zur Erfüllung nachvertraglicher Pflichten herangezogen werden müssen.

Die Verwendung von personenbezogenen Daten durch die Anbieter richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie der durch Sie erteilten Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten.

b. Erhebung von Daten

Im Rahmen einer Anfrage bzw. Buchung beim Tourismusbetrieb geben Sie zur Durchführung derselben hierfür relevante Daten bekannt. Hierbei handelt es sich in aller Regel um die folgenden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Adresse
• Telefon
• Zahlungsdaten (Bankverbindung, Kreditkartendaten)
• Geburtsdaten (zur Identifizierung von Kindern)

Diese Daten werden nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist, und nur mit Ihrer Zustimmung und durch Ihre aktive Mitwirkung erhoben. Soweit die Zustimmung im Rahmen der Leistungen elektronisch erklärt wird, wird den gesetzlichen Hinweispflichten Rechnung getragen und diese Zustimmung durch geeignete technische Systeme protokolliert.

c. Zweck dieser Datenverarbeitung

Der Verantwortliche wird Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• Angebotslegung
• Online Check-In
• Erfüllung Meldepflichten
• Zahlungsabwicklung
• Rechnungslegung

Erfolgt in einem dieser Widgets eine Eingabe von personenbezogenen Daten (Kontaktdaten, E-Mail, Daten des Wunschaufenthaltes in unserem Haus), erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis und nur zu dem Zwecke, Ihrem Aufenthaltswunsch ein entsprechendes Angebot unterbreiten zu können.

Kommt kein Vertragsverhältnis zwischen den Parteien zustande (es kommt also zu keinem Aufenthalt im Betrieb des Verantwortlichen), werden die Daten der betroffenen Person umgehend automatisiert aus den Systemen gelöscht. Im Einzelfall sind gesetzliche Aufbewahrungs- und Löschfristen zu beachten.

Amazon Simple Email Service

Zum Versand von E-Mails (z. B. Nachrichten aus Kontaktformularen oder Newsletter-E-Mails) nutzen wir den Dienst Amazon Simple Email Service (Amazon SES). Anbieter ist die Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („AWS“).

Amazon SES ist ein E-Mail-Versanddienst, der uns ermöglicht, E-Mails zuverlässig über die Infrastruktur von AWS zuzustellen. Dabei werden die zur E-Mail-Zustellung erforderlichen Daten (insbesondere E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Zeitstempel und Inhalt der Nachricht) über die Server von AWS verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) an einer sicheren, verlässlichen und effizienten E-Mail-Kommunikation. Sofern Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder über ein Formular Kontakt aufnehmen, erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Wir haben mit AWS einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum, DPA) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der die Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich nach unseren Weisungen sicherstellt. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union, insbesondere in der Region „EU (Frankfurt)“ oder „EU (Irland)“.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (z. B. die USA) findet nicht statt.
Trotzdem kann aufgrund der Konzernstruktur von Amazon nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass US-Behörden im Einzelfall Zugriff auf in der EU gespeicherte Daten verlangen.
AWS hat hierfür geeignete technische und organisatorische Maßnahmen sowie Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) implementiert, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Amazon Web Services: (https://aws.amazon.com/de/privacy/)

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